엠브레인, 국내 1위 온라인 리서치 기업 🏆

안녕하세요! 호기심 대장 부스터입니다. 🚀

독자 여러분들 좋은 아침입니다.

 

저는 산책 가면서 음악 듣는 거를 좋아합니다.

평소에 많이 걷는거를 좋아하다 보니 지인이 걸으면서 돈 버는 앱테크를 소개해줬습니다.

호기심에 어플을 다운받아서 항상 실행시켰는데 커피값 정도는 나오더라고요.

 

산책을 거의 맨날 가다 보니 몇백 원이 몇천 원이 되고,,

그 돈이 또 쿠폰이나 계좌로 이체가 되니,, 커피값으로 정말 쏠쏠했습니다.

 

 

걷는 어플 말고 또 돈을 벌 수 있는 게 뭐가 있지 생각을 하면서 찾다 보니

온라인 조사를 하면 돈을 주는 어플을 찾았고 다운로드하였습니다.

 

 

하루하루 하다 보니 재미도 있고 돈도 벌고 있으니 신기했습니다.

그냥 시간 날 때마다 들어가 보면 새로운 온라인 조사가 있으면 조사하고 몇백 원 몇천 원까지 받으니

이 어플을 만든 사람은 돈이 남을까? 뭐가 남을까? 신기해서 만든 기업을 찾아봤습니다.

 

 

찾다 보니 상장된 기업이더라고요!!

그래서 오늘은 이 기업에 대하여 소개해드리겠습니다.

 

오늘 소개해드릴 기업은 시장조사 관련 기업입니다.

바로 소개해드리겠습니다.

 

 

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트리마제

 

호기심 많은 고등학생의 첫 경험(2)

 

 

엠브레인

엠브레인은 1998년에 설립되어 2020년에 상장된 기업입니다.

 

엠브레인이 운영하고 있는 사업 중 하나인 리서치 사업은 소비자, 국민으로부터 제품 또는 서비스나 사회 특정 이슈 등에 대해 설문조사를 통해 묻고, 그 질문에 대한 다양한 의견과 태도를 수집, 정리, 데이터화한 후 결과물을 도출하여 클라이언트 등에게 제공하고 있습니다.

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리서치 결과물 중 일반인들에게 잘 알려진 것으로는 선거 여론조사, 방송 시청률 조사 등이 있습니다.

현재 훨씬 더 많은 다양한 설문조사가 일반 기업의 소비자 대상 마케팅 부문, 정부나 공공기관의 국민 대상 의견 수렴 등에서 진행되고 있으며, 지난 50여 년간 하나의 산업으로서 꾸준히 성장하고 있습니다.

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또한 최근 십여 년 동안은 스마트폰, 모바일, SNS 등의 정보통신기술이 발전함에 따라 소비자 개인은 손에 들고 있는 스마트폰을 이용하여 언제든 여러 가지 제품과 서비스에 대하여 기능, 가격, 구매 후기 등의 정보에 쉽게 접할 수 있게 되었고, 이를 통해 소비자의 충족 욕구는 더욱 폭발적으로 증가하고 있습니다.

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이와 같은 변화 속에서 소비자나 국민, 개인 또는 집단별 의견과 태도에 대한 데이터의 수집, 더욱 정교하고 다양한 소비자 또는 고객에 대한 분석, 더 빠른 리서치 결과물 제공 등의 필요성이 증가하였으며 이러한 필요성은 지금보다 미래에 훨씬 더 커질 것으로 전망되고 있습니다.

 

 

엠브레인 👀

 

엠브레인은 시장조사 및 여론조사업을 운영 중이고, 시장조사 및 여론조사업을 마케팅 리서치라고 합니다.

 

마케팅 리서치란 마케팅 활동 전반에 걸친 의사결정을 지원하기 위해 자료를 수집하고 분석하는 활동으로, 소비자의 의견과 태도를 설문조사와 같은 방식으로 묻고, 그 결과를 전달하는 사업입니다.

 

 

 

과거에는 기업들이 경영자의 직관과 기억에 의존하는 의사결정을 해왔으나, 최근에는 기업의 수익에 영향을 미치는 다양한 데이터를 분석하여 의사결정을 하는 데이터 경영을 도입하는 기업이 많아지고 있습니다.

 

데이터 경영의 중요성이 높아짐에 따라 기업에 과학적인 조사 데이터를 제공하는 마케팅 리서치 사업도 함께 성장하고 있습니다.

마케팅 리서치의 대표적인 사례는 신제품 출시 조사, 시청률 조사, 고객만족도 조사, 광고효과 조사, 사회 여론조사 등이 있습니다.

 

엠브레인 설립 이후 정부/공공기관, 학교, 기업 등을 대상으로 온라인/오프라인 조사 서비스를 제공하고 있으며, 최근 빅데이터 사업을 시작하였고 성장 중에 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

[ 마케팅 리서치 ]

 

 

마케팅 리서치 사업은 초창기 대면 면접 조사, 가구 방문 조사, 전화 조사와 같은 오프라 인 방식이 중심이었으나, IT 기술이 발전하고 인터넷 보급이 확대됨에 따라 온라인 조사 가 본격적으로 성장하고 있습니다.

 

최근에는 소비자의 태도 정보뿐만 아니라, 행동정보에 대한 고객사의 니즈가 커지며 온라인 조사와 함께 빅데이터 마케팅 리서치에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

 

 

 

 

엠브레인은 설립 이후 지속적으로 축적해온 조사패널을 활용하여 빅데이터 서비스 시장에 진출하였습니다.

조사패널이란 온라인 조사에 꼭 필요한 요소로, 사전에 조사 참여 의사를 밝히고 조사회 사와의 계약을 통해 개인의 정보를 제공하는 조사 응답자 집단을 말합니다.

 

엠브레인은 조사패널의 중요성을 파악하고 지속적인 비용 투자를 통해 현재 150만 명 이상의 조사패널을 보유하고 있습니다.

엠브레인은 이 조사패널 중 별도의 빅데이터 제공 패널을 모집하였고, 이를 통 해 패널 빅데이터 서비스를 개설하여 제공하고 있습니다.

 

엠브레인의 패널 빅데이터 사업은 고객 사에 소비자의 행동에 대한 보다 가치 있는 분석정보를 제공하고 있으며, 기업 가치를 더욱 성장시킬 수 있는 원동력이 될 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

 

 

 

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엠브레인  💡

 

 

매출구조는 기업, 정부/공공기관, 학교 등의 고객사가 마케팅 리서치를 의뢰하면 조사 상담을 시작으로 조사방법 및 설문 문항 등을 확정하고 조사패널 중 대상이 되는 패널들에게 조사 참여를 요청합니다.

 

조사패널들이 설문에 응답하게 되면  그 응답 데이터를 정리하고 분석하여 결과물을 고객사에 제공하고, 그 대가로 서비스 요금을 받아 조사에 참여한 패널들에게 응답에 대한 보상을 하게 됩니다.

 

보상은 대부분 현금인출이 가능한 적립금으로 지급하고 있고, 현재 연간 1,000개 이상의 고객사와 약 5,000개의 프로젝트를 수행하고 있고, 신규사업으로 패널 빅데이터 사업도 성장 중에 있습니다.

 

시장조사 및 여론조사업은 시장 및 여론에 관한 자료를 체계적으로 수집, 제표 및 분석하는 산업 활동을 말하며, 마케팅 리서치 산업 또는 조사업이라고 표현하기도 합니다.

 

시장조사 및 여론조사는 고객사로부터 조사업무를 의뢰받아 수행하는지에 따라 주문형 리서치, 기획형 리서치로 구분할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[ 리서치 ❓ ]

 

 

 

주문형 리서치는 고객의 요청에 따라 리서치를 기획하고 수행하며, 그 자료를 주문한 고객에게만 제공하고 있습니다.

반면, 기획형 리서치는 업체가 자체 비용으로 리서치를 수행하고 그 자료를 불특정 다수에게 판매하는 형태로 업계 매출은 대부분 주문형 리서치에서 발생하고 있습니다.

 

시장조사 및 여론조사의 구성으로는 콜센터 및 텔레마케팅 업체/ 인력공급 업체 → 리서치 업체 → 고객사로 구성됩니다.

 

리서치 업체는 자체적으로 조사를 수행하는 업체도 있으나, 다수의 업체는 고객사로부터 의뢰를 받아 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업, 인력공급업을 전문으로 하는 업체와 아웃소싱 계약을 맺고 조사를 수행하고 있고, 조사 방법은 기존에 우편조사에서 가구 방문 개별면접조사, 전화조사로 변화하고 있습니다.

 

 

 

 

 

-빅데이터를 활용하자!

많은 리서치 기업들은 조사 대상자를 고객사로부터 받거나, 인력공급업체와 아웃소싱 계약을 맺고 조사를 진행하고 있습니다.

조사 시간 단축 및 비용 절감을 위해서는 조사 패널 구축 관리가 필요합니다.
조사패널 구축 관리란 시장조사의 성격에 따른 변수를 조사하 여 이들에 적합한 패널을 검색 및 구축하는 기술로 최근에는 빅데이터를 이용한 패널 분 석이 이루어지고 있습니다.

 

 

빅데이터 패널 분석 기술로는 ‘데이터 마이닝‘, ‘텍스트 마이닝‘, ‘오피니언 마이닝‘, ‘웹마이닝‘, ‘소셜 분석‘, ‘소셜 마이닝‘, ‘현실 마이닝‘, ‘군집 분석‘ 등이 있습니다.

 

 

( 데이터 마이닝 )

‘데이터 마이닝‘은 대용량의 데이터베이스 내에서 특정 방법에 의해 유용한 정보를 추출해내는 기술이며, ‘텍스트 마이닝‘은 비정형적인 문서정보에서 의미있 는 정보를 추출하는 기술입니다.

 

 

 

( 오피니언 마이닝 )

‘오피니언 마이닝‘은 포털 게시판, 블로그, 쇼핑몰 등의 대규모 웹문서를 대상으로 어떤 사안이나 인물, 이슈, 이벤트에 대한 사람들의 의견이나 평가, 태도, 감정 등을 분석하는 기술이며, ‘웹 마이닝‘은 인터넷을 이용하는 과정에서 생성되는 웹 로그 정보나 검색어로 부 터 정보를 추출하는 기술입니다.

 

 

( 소셜 마이닝 )

‘소셜 마이닝‘은 소셜 네트워크 연결구조 및 연결 강도 등을 바탕으로 사용자의 명성 및 영향력을 측정하여, 소셜 네트워크 상의 입소문의 중심이나 허브 역할을 하는 사용자를 찾는데 활용되며, ‘현실 마이닝‘은 사람들의 행동 패턴을 예측하기 위해 사회적 행동과 관련된 정보를 기기를 통해 얻고 분석하는 기술입니다.

 

 

( 군집 분석 )

‘군집 분석‘은 개인이나 여러 개체 중에 비슷한 속성을 가진 대상을 몇 개의 집단으로 그 불화하고 각 집단의 특성을 파악함으로 데이터 전체의 구조를 이해하기 위한 기법으로 사용되고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

🔑_Point

 

 

엠브레인은 시장조사 및 여론조사 사업을 하고 있습니다.

 

마케팅 리서치 사업이 주요 사업으로 소비자 또는 국민으로부터 제품·서비 스나 사회 특정 이슈 등에 대해 설문조사를 통해 묻고, 그 질문에 다양한 의견과 태도를 수집, 정리, 데이터화하고 결과물을 고객사에 제공하는 사업을 중심적으로 하고 있습니다.

 

150만 명 이상의 조사패널을 활용하여 빅데이터 사업분야에서 성장하고 있는 엠브레인에 관심을 가져보는 것도 좋을 것 같습니다.

 

 

 

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본 글은 기업 공부 및 투자판단을 위한 참고용 글이며 투자손실에 대한 책임은 없습니다.

 

 

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